„Elfogyott a névlistám!”, „Tartanék én bemutatót, csak lenne kinek!” – Hallottál már ilyeneket a munkatársaidtól vagy éppen saját magadtól? Ha igen, akkor valami hiányzik: vagy az erős cél, vagy a bátorság, vagy a névlista-bővítés technikái. Pedig a névlista-bővítés tanulható, mi több, kifejezetten szórakoztató!
A kapcsolatépítésről szóló oktatásunkhoz professzionális ismerkedők tapasztalatait gyűjtöttük össze. Ez a program ugyanis azoknak szól, akiknek naponta kell új kapcsolatokat teremteniük, új vevőket, ügyfeleket, munkatársakat szerezni – tehát döntően hálózatépítőknek és értékesítőknek. A legfontosabb kommunikációs alaptechnikákon túl bemutatunk olyan, máshol nem publikált kapcsolatteremtési „segédeszközöket”, mint az Ismerkedési skála és az Ismerkedés öt lépése.
Az előadás és tréning fő mondanivalója, hogy az ismerkedés laza, naponta végezhető tevékenység, mellyel szórakoztató módon bővíthető a névlista.
A kapcsolatépítésről szóló előadás és tréning tematikája:
- Az új kapcsolatok ereje
- Mikor, kivel érdemes kapcsolatot építeni?
- Mit jelent az ismerkedő életforma?
- Lehetséges helyszínek, alkalmak, időpontok az ismerkedéshez
- Hogyan ismerkedjen az, akinek „nincs rá ideje”?
- Az online és az offline kapcsolatfelvétel lehetőségei
- Kommunikációs alaptechnikák – a legfontosabb tudnivalók a pozitív első benyomáshoz
- A testbeszéd megfelelő használata a kapcsolatépítés során
- Nyitómondatok a sikeres kapcsolatfelvételhez (segítségkérés, -nyújtás, dicsérő nyitás stb.)
- Kérdezéstechnika az ismerkedésben (nyomógomb-keresés, igényfelkeltés stb.)
- Érdeklődő legyél vagy érdekes? Mikor és milyen arányban?
- Hogyan értsük meg az embereket és az emberi természetet?
- Személyiségtípusok az ismerkedésben
- Miért és hogyan érjük el, hogy az emberek jól érezzék magukat a környezetünkben?
- A figyelem fokozatai
- Hogyan társalogjunk szórakoztató módon?
- Hogyan dicsérjünk, bíráljunk, köszönjünk meg valamit stb.
- Mennyiség vagy minőség – Hogyan találjunk összhangot?
- Miért és hogyan különböztessük meg a jelölteket a „gyanúsítottaktól”?
- Mikor kaphatunk „rázós” kérdéseket, és hogyan válaszoljuk meg ezeket?
- Lezárási módszerek
- Hogyan kérjük el a friss kapcsolatunk elérhetőségét?
- Hogyan kérjünk ajánlást úgy, hogy kapjunk is?
- Miért fontos az adminisztrálás a kapcsolatépítésben és hogyan tegyük ezt hatékonnyá?
A Kapcsolatépítés-előadás időtartama: 1 - 3 óra
Az előadás ideális létszáma: korlátlan
A Kapcsolatépítés-tréning időtartama: 3 - 8 óra
A tréning ideális létszáma: 5 - 15 fő
A kapcsolatépítési témakörhöz kapcsolódó szakirodalom:
- Nyíri Zoltán – Hackl Krisztián: Személyiségkalauz üzleti szemmel (könyv és hangoskönyv)
- Nyíri Zoltán – Hackl Krisztián: Az értékesítés mesterei (könyv és hangoskönyv)
- Nyíri Zoltán – Kiss Gabriella – Fuchs Anita: Kapcsolat-építés könyv és előadás cd
- Nyíri Zoltán – Kiss Gabriella – Fuchs Anita: Kapcsolatépítési kislexikon
Néhány nagyobb referenciánk a hatékony kapcsolatépítés témakörében:
- DXN Europe
- Forever Living Products Hungary Kft.
- Lyoness Hungary Kft.
- LR Health & Beauty Systems Kft.
- Organo Gold Hungary
- Oriflame Kozmetika Kft.
