A pénteki tréningcsoporttal ma reggel folytattuk a munkát. Az egyik srác így számolt be a hétvégéről: "Zoli, tegnap délelőtt elővettem a könyvedet, mire a feleségem ingerülten megkérdezte, milyen dolog már, hogy vasárnap is tanulnom kell. Erre felolvastam neki néhány viccet a könyvből, mire kivette a kezemből, és utána vissza se adta. Hajnal 2-re az utolsó betűig kivégezte az egészet, úgy, hogy közben még vacsorát is magamnak kellett csinálnom.
Az utóbbi hat nap alatt nyolc különböző terület értékesítőit képeztem (faipar, vetőmag, klímatechnika, ingatlan, hirdetés stb.), mégis minden alkalommal ugyanazzal tudtam a legtöbbet segíteni nekik:
1) Hogyan tudsz többet kihozni a saját személyiségedből értékesítőként?
2) Hogyan figyelj az ügyfélre jobban, mint eddig bármikor?
3) Hogyan tudod elérni, hogy az ügyfél megértse, mi a valódi problémája, és ő kérje a te termékedet?
4) Hogyan tudsz kölcsönösen hosszú távú előnyöket teremteni minden érintett fél számára?
Ezek után most azzal a jó érzéssel pihenek a hétvégén, hogy talán nem „csak” az ötvenegynéhány értékesítő életét tettem egy picit jobbá, hanem a leendő ügyfeleik ezrei is jobban fogják érezni magukat.
Az a bizonyos flegmatikus humor...
A héten egy vasipari cégnél tartottam csapatépítést. A program közben váratlanul beszóltak a terembe, hogy jöjjön ki a karbantartó kolléga, mert az egyik gépen valami kábel meggyulladt. A karbantartó kolléga (erősen flegmatikus, idős szaki), sóhajtott egy nagyot, lassan felállt, majd lehajtott fejjel, komótosan elindult kifelé, orra alatt a következőt mormogva:
- Na, és, ha meggyulladt? Ami ég, az legalább nem rohad."
Az előző hétvégén arról beszéltem egy biztosító cég országos rendezvényén, hogyan ismerd fel magadban a benned futó, saját életedet szabotáló negatív programokat, valamint hogyan tudod "átprogramozni" magad a pozitív irányba. Nem volt egyszerű a kétnapos tréninget egy órába sűríteni (55 diát 12-be passzírozni), de az előadás utáni eszmecsere a hallgatóság tagjaival azt mutatja, hogy megérte ezzel dolgozni. Azt látom, hogy a téma aktuálisabb, mint valaha: sok ember futja a saját személyes "versenyét", mégsem jut egyről a kettőre, mert csak körbe-körbe szalad.
Ha te is úgy érzed, hogy folytonosan falakba ütközöl a céljaid megvalósítása során, akkor szólj és segítek megvizsgálni, nem saját magad vagy-e a sikereid legfőbb gátja...
Két aranyos szösszenet egy rendezvényről, ahol pár napja tartottam előadást.
Miután lejöttem a színpadról és elkezdtem dedikálni, egy kedves idős hölgy is kivárta a sort és félénken megszólalt: „Én még sosem fogtam kezet igazi íróval… Megengedi?” – és úgy nézett rám, mintha egy Világsztár Íróbálvány állna előtte. Mondhatom, levegőt sem kaptam hirtelen…
Még fel sem ocsúdtam, mikor pár perccel később két tündéri „plázacica” jött dedikáltatni. Mosolyogtak fültől-fülig, néztek rám nagy szemekkel, és figyeltem, hogy az egyikük erősen keresi a szavakat: „Hát, ez olyan… ez annyira… szóval ez nagggyon cuki volt!!!”
És láttam rajta, hogy abban pillanatban ez volt a legnagyobb elismerés, amit csak tudott mondani.
A végére csak beindul ez a Valentin napi játék!
Ma például ez a csodálatos üzenet várt a postaládámban.
"Közeledik a Valentin Nap, ezért elsősorban mindenkinek, másodsorban szerelmespároknak ajánlom a Személyiségkalauz című kihagyhatatlan és általam rendkívül nagyra becsült könyvet. A boldogság létezik, mégpedig bennünk létezik. Nem másoktól függ és nem is csak ritka alkalmakkor bukkan elő, nem csak a mesékben van jelen. Ahhoz, hogy valaki harmóniában, boldogságban, kiegyensúlyozott embertársi és ideális párkapcsolatban élhessen, szükség van önmaga legjobb ismeretére, hogy kialakíthassa a legnagyobb egyetértést, a gördülékeny kommunikációt és a kapcsolatok legnagyobb stabil állapotát másokkal. Hiszen hogyan várhatnánk el párunktól, embertársainktól, hogy értsen meg minket, ha sokszor mi sem értjük saját magunkat?
Gyakran kapok pozitív visszajelzéseket a könyveimről, de időről-időre megtalál egy olyan, ami különösen jól esik a lelkemnek.
Tegnap például az egyik tréningrésztvevőm elmesélte, hogy az anyukája, egy kedves idős hölgy is elolvasta a Személyiségkalauzt, és most már megértette, miből fakadtak a gyakori konfliktusaik a férjével. Sajnos ezen már nem tud változtatni, de a hasonló személyiségű unokáját a könyv tanácsai alapján ezután rafináltabban kezeli.
Szerintetek nagy pofátlanság lenne benyújtani a számlát a néninek, néhány almás pite formájában?
A jó marketing az, amikor mersz más lenni, mint az átlag. Lehet, hogy ez nem tetszik majd mindenkinek, de az biztos, hogy beszélni fognak rólad, és eléred a célcsoportodat. Mi a véleményetek pl. erről az álláshirdetésről?
"Nemzetközi szemüveg-forgalmazó cég eladói munkatársat keres brutális munkakörbe.
Egészen különleges és megható ajándékot kaptam tegnap az egyik baráti csapattól, akikkel dolgozom. Csak ennyit tudok mondani: Köszönöm...
Aranyosi Ervin: Nyíri Zoltánnak, születésnapjára
Nyíri Zolinak van ma a szülinapja,
ajándékul most e rövid verset kapja.
A fejünket tudással töltögeti tele,
mert Ő a kapcsolat-építés mestere!
Csodálatos tanár, jó üzleti tréner!
ki jó példát mutat saját életével.
Motiválva tanít, tréningeket tartva,
könyvet ír, másoknak sok sikert akarva.
Járja az országot, életeket szépít,
tőle tanul mind, ki hálózatot épít.
Flegmatikus típus, tipikusan, látod?
De szenvedéllyel tanít céltudatosságot.
Kisujjában ott van, az üzleti élet,
s nem tartja magában, mert megosztja véled.
Hatalmas tudását szétszórja, mint magot,
és ha jól figyeltél, meg is tapasztalod!
Akkor érzi magát jócskán elemében,
Többen mondtátok, hogy erőt kaptatok Annamari történetéből. Ezen fellelkesedve megkértem Éder Marikát, aki tavaly szlovák területen ért el üzleti sikereket, hogy ő is meséljen nektek pár szót az együttműködésünkről.
Zoli: Marika, Te hogy látod, milyen eredménye volt a folyamatos kapcsolattartásunknak?
Marika: Elindított egy komoly személyiségfejlődésen. Megerősített abban, hogy mennyire fontos a folyamatos kapcsolattartás és konzultáció a mentorral, ami végre tényleg meghozza a látható növekedést a csoportomban.
Zoli: Ennek örülök, de meg tudnád fogalmazni konkrétabban is, hogy mit teszel most másként, mit előtte?
Marika: Sokkal tudatosabb lettem.